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很多振動篩廠家面對客戶提出的疑問時,都存在焦慮的心情!不知道應該如何面對和解決才好!對于那些產生信任危機的用戶來說,振動篩生產廠家該如何對他們建立起信任關系呢?下面眾益機械總結出以下五點以供參考。
一、專業知識:對于用戶來說你是否具有專業的產品知識是建立信任的基礎,振動篩銷售人員應該了解自身產品優勢在哪里,不同型號的機械可以用在哪些行業和對哪些物料作用好;
二、誠信為本:為什么一些用戶不信任新鄉的振動篩廠家,這是由于一些小作坊或貿易公司為了一己私利不顧用戶感受,選用板材或相關配件以次充好,造成用戶購買的產品質量得不到保障影響生產。所以我們可以為用戶提供我們板材的供應商信息,相關配件供應商信息等,這樣用戶就會加深對我們的信任度;
三、職業操守:每個行業都有自己的底線,振動篩行業也是這樣,我們承諾給用戶的就一定要做到,期間如有變動應及時和用戶溝通,不能自作主張的進行改動;
四、費用問題:相同費用的產品為什么有的會相差很大呢?這就是上面我們所說的產才、配件等的選用來決定的。2mm的不銹鋼和1.5mm的不銹鋼費用會一樣么?答案就不用小編說了吧。同理我們要為用戶提供為什么我的費用會偏高(但不要離譜),不過提供有力的證據支撐;
眾益機械總結的這五點建議,能輕松讓用戶建立起信任關系。一個企業的發展要遵守這個行業的規則,只有一切從用戶出發,為用戶解決生產問題,解決使用時遇到的難題才是企業發展的長遠之計。